Les équipes Net-Paie

Net-Paie.com dispose de plusieurs équipes formées, et compétentes pour répondre à toutes vos demandes et toutes vos questions. Pour cela, nous vous proposons de découvrir ici les différentes équipes qui composent Net-Paie. Sans nos équipes, notre entreprise n'aurait aucun intérêt. À savoir que nos équipes constituent une grande partie de notre renommée, et c'est pour cela que nous accordons une grande importance au recrutement de chacun de nos collaborateurs.

L'équipe d'accueil

Premièrement, lorsque vous entrerez en contact avec Net-Paie, vous allez systématiquement être mis en relation avec l'équipe d'accueil. Cette dernière se compose de plusieurs personnes à votre disposition soit pour répondre à vos questions sur le service premium+, soit pour vous orienter vers le service concerné. Tous les appels entrants sont réceptionnés dans un premier temps par ce service d'accueil, de manière à effectuer un tri par rapport à l'objet de votre appel et ainsi vous rediriger vers le service le plus approprié. Il faut savoir que tous les membres de l'équipe ont reçu une formation sur chacun des services proposés par Net-Paie.com. Ainsi, nos conseillers tenteront de répondre à vos questions, ou, si nécessaire, pourront vous rediriger vers le service résiliation ou le service remboursement.

L'équipe résiliation Net-Paie.com

Si vous désirez résilier votre abonnement, c'est vers cette équipe que vous allez donc être redirigé par nos conseillers. Ici, tous nos collaborateurs sont extrêmement compétents pour résilier tous vos abonnements relatifs à un débit Net-Paie.com. Tous formés, ils possèdent les connaissances nécessaires pour pouvoir mener à terme les démarches obligatoires pour votre résiliation. Grâce à la nouvelle plateforme Net-Paie.com, votre abonnement auprès de notre partenaire pourra être résilié rapidement soit par téléphone, soit par le chat, soit en remplissant le formulaire sur notre page d'accueil intitulé « résilier mon abonnement gratuitement »

L'équipe remboursement Net-Paie.com

Notre troisième et dernière équipe est le service remboursement Net-Paie. Si vous désirez être remboursé par un de nos partenaires, toute l'équipe se tient à votre disposition pour effectuer les démarches nécessaires. Les demandes de remboursements sont généralement très difficiles à mener avec vos débiteurs, mais sur Net-paie.com, tous nos collaborateurs sont formés pour cela et disposent de l'autorité nécessaire pour effectuer le remboursement de vos débits. Ainsi, cette "équipe remboursement" prend en charge les démarches nécessaires pour effectuer la demande de remboursement, et n'aurons ainsi besoin que de vous demander quelques petites informations au sujet des abonnements souscrits. Vous serez ensuite informés de l'avancement de votre demande par Net-Paie.

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